ტექსერვისი - SAFE აცხადებს ვაკანსიას ოფისის მენეჯერის პოზიციაზე.

ძირითადი საქმიანობა

• სერვისცენტრის ხელმძღვანელობა, მისი გამართული ფუნქციონირების უზრუნველყოფა, მიმდინარე პროცესების მართვა;
• სერვისცენტრში კლიენტების მაღალი სტანდარტით მომსახურების უზრუნველყოფა;
• მომხმარებლის რაოდენობის ზრდისა და გეგმის შესრულების მიზნით სხვადასხვა აქტივობების დაგეგმვა/მონაწილეობის მიღება;
• ფილიალის ტექნიკურად გამართული მუშაობის უზრუნველყოფა, სერვისცენტრში არსებული გარემოს გაუმჯობესებაზე ზრუნვა.

კონკრეტული საქმიანობა

• ყოველდღიური საქმიანობის დაგეგმვა, კონტროლი დროულად და ხარისხიანად შესრულებაზე
• მომხმარებლის მომსახურება, მომსახურების კოორდინირება.
• მომხმარებლებისათვის Ჩვენი სერვისების და პროდუქტების შეთავაზება
• მომხმარებელთან საჭიროების მიხედვით სხვადასხვა არხებით კომუნიკაცია (ტელეფონით, FB, Viber, WhatsApp)
• პროდუქციის გაყიდვა, გაყიდვების კოორდინირება (ინვოისის დაწერიდან მიწოდებამდე)
• დაქვემდებარებულ თანამშრომლებს შორის ფუნქცია-მოვალეობების განაწილება, მათი სამუშაოს კოორდინირება, შესასრულებელი სამუშაოს ზედამხედველობა
• ფილიალში გაყიდვების და მომსახურების შესაბამისი აღრიცხვის წარმოება
• სერვისცენტრის საქმიანობის შესახებ სტატისტიკური მონაცემების წარმოება, მათი ანალიზი და შესაბამისი ანგარიშების მომზადება
• მაღაზიაში არსებული საქონლის კონტროლი, ნაშთების პერიოდული აღრიცხვა;
• ხელშეკრულებების, მიღება-ჩაბარებების, და სხვა დაკავშირებული დოკუმენტების მომზადება, გაგზავნა და მიღების ორგანიზება
• ხელმძღვანელის დავალებების შესრულება

პიროვნული თვისებები და უნარები:

აუცილებელი ცოდნა და გამოცდილება:

• საოფისე პროგრამები
• Google Drive, Gmail, MS Outlook
• სოციალური ქსელებთან მუშაობის გამოცდილება
• ხელმძღვანელობის უნარი და ხელმძღვანელ პოზიციაზე მინიმუმ 1 წლიანი გამოცდილება (უპირატესად ჩაითვლებიან ტექნიკის და მომსახურეობის სფეროში გამოცდილი კანდიდატები)
• გაყიდვების და მომსახურების სფეროში გამოცდილება
• პუნქტუალური, მოწესრიგებული და დისციპლინირებული
• სამუშაოს დაგეგმვა და ორგანიზება
• დროის მართვა
• მართვა და ხელმძღვანელობა
• კომუნიკაცია და მოლაპარაკებების წარმოების, შეთავაზებისა და მომხმარებელის დარწმუნების უნარი
• საქმისადმი მაღალი პასუხისმგებლობა
• ენერგიულობა და ენთუზიაზმი
• განვაითარებაზე ორიენტირებულობა
• კომუნიკაბელური, კონსტრუქციული და ღია რჩევების მისაღებად
• გუნდურად მუშაობის უნარები და გამოცდილება
• მიზანდასახული
• სტრესულ ვითარებაში მუშაობის უნარი

სამუშაო გრაფიკი: დასვენების დღე ერთი, სამუშაო საათები 10-19სთ.

ყველა პოტენციურ კანდიდატს ექნება მინიმუმ 2 კვირიანი სტაჟირება ამის შემდგომ ჩამოვყალიბდებით შემდგომ ურთიერთობის გაგრძელებაზე

დაინტერესების შემთხვევასი დაგვიკავშირდით ნომერზე: 591 54 44 55