ქოლ-ცენტრის ოპერატორი |
დამსაქმებელი: |
სადაზღვევო კომპანია უნისონი |
კატეგორია: |
ადმინისტრაცია, კლიენტთა მომსახურება,
|
ბოლო ვადა: |
2015/06/06 |
მდებარეობა: |
თბილისი
|
განათლება |
ბაკალავრი
|
ნანახია: |
1773 -ჯერ |
სადაზღვევო კომპანია „უნისონი“ აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე
ძირითადი მოვალეობები:
- დაზღვეულების სატელეფონო ზარების მიღება, დაზღვეულების იდენტიფიცირება;
- კონსულტაციების გაწევა სადაზღვევო პირობების შესახებ;
- ზარალების იდენტიფიკაცია და პროგრამაში დაფიქსირება;
- დაზღვეულის კლინიკაში გადამისამართება, ოჯახის ექიმთან ვიზიტის დაგეგმვა, პროგრამული ასახვა;
- სადაზღვევო შემთხვევის კოორდინირება;
- დაზღვეულების ინფორმირება ზარალის ანაზღაურების შესახებ;
- ზარების გადამისამართება;
- პოტენციური კლიენტებისათვის პროდუქტების სატელეფონო შეთავაზება;
- ასევე, შესაძლებელია უშუალო უფროსის მიერ სამუშაო პროცესში დამატებით დავალებების მიღება;
განათლება და გამოცდილება:
- აუცილებელია უმაღლესი სამედიცინო განათლება;
- აუცილებელია ინგლისური ენის თავისუფლად ფლობა;
- სასურველია სადაზღვევო კომპანიაში ან სატელეფონო ცენტრში მუშაობის გამოცდილება;
- MS Office პროგრამების ცოდნა;
აუცილებელი უნარები:
- გამართული მეტყველება;
- კომუნიკაციის უნარი;
- მომხმარებელსა და მომსახურებაზე ორიენტირებულობა;
- ყურადღება დეტალების მიმართ და ანალიზის უნარი;
- მაღალი პასუხისმგებლობის გრძნობა;
- სტრესულ სიტუაციაში მუშაობის უნარი;
- გუნდური მუშაობა;
დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, გამოაგზავნოთ სააპლიკაციო ფორმა შემდეგ მისამართზე:
hr@unison.ge 2015 წლის 6 ივნისის ჩათვლით.
გთხოვთ, განაცხადის გამოგზავნისას subject line-ში მიუთითეთ პოზიცია, რომელზეც შემოგაქვთ განაცხადი.