ქოლ-ცენტრის ოპერატორი |
დამსაქმებელი: |
ვესტელი |
ბოლო ვადა: |
2017/12/24 |
მდებარეობა: |
თბილისი
|
ნანახია: |
1165 -ჯერ |
შპს "მატექს ჯორჯია", "Vestel"-ის ბრენდის საყოფაცხოვრებო ელექტროტექნიკის ქსელი, აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.
სამუშაო ადგილი: ქ. თბილისი, ვანის ქ. 5 (ა. წერეთლის გამზ. მიმდებარედ)
სამუშაო გრაფიკი: სრული განაკვეთი
ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:
** შემოსული ზარების მიღება და შესაბამისი რეაგირება;
** კლიენტის პრობლემებზე დროული რეაგირება კომპეტენციის ფარგლებში და საჭიროების შემთხვევაში სწორად გადამისამართება;
** პერიოდულად გამავალი ზარების განხორციელება;
** შემოსული ზარების შესახებ ყოველდღიური რეპორტინგი უშუალო ხელმძღვანელთან;
** ელექტრონული ფოსტის მართვა.
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
** უმაღლესი განათლება;
** ქართული ენის სრულყოფილი ცოდნა, გამართული მეტყველება
** ინგლისური და რუსული ენების მაღალ დონეზე ცოდნა;
** თურქული ენის ცოდნა ჩაითვლება პრიორიტეტად
** საოფისე კომპიუტერული პროგრამების სრულყოფილად ფლობა;
** მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება სულ მცირე 6 თვის ვადით.
პიროვნული თვისებები:
** გამართულად მეტყველების და აზრის გადაცემის უნარი
** ორგანიზებულობა და დეტალებზე ორიენტირება;
** კონფლიქტური სიტუაციების მართვის უნარი და არაკონფლიქტურობა;
** პასუხისმგებლობის მაღალი დონე;
** პუნქტუალობა და მოწესრიგებულობა.
დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ, გადმოაგზავნოთ თქვენი CV ელექტრონულ მისამართზე: olga.matveeva@mateks.ge და საგანში (subject) მიუთითოთ პოზიციის სახელწოდება. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ გასაუბრების დროს შემოწმდება კანდიდატის უცხო ენების ცოდნის დონე.