მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრის მენეჯერი ფოთში

ავტორი

კავკასუს ონლაინი

განცხადების აღწერა ( ვაკანსია )

მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრის მენეჯერი ფოთში
დამსაქმებელი:	კავკასუს ონლაინი
კატეგორია:	ადმინისტრაცია, კლიენტთა მომსახურება,
ბოლო ვადა:	2015/01/28
მდებარეობა:	ფოთი
განათლება	ბაკალავრი
ენები	ინგლისური რუსული
მიმაგრებული ფაილები:	Attachment_(1)10.doc
ნანახია:	2061 -ჯერ

კომპანია კავკასუს ონლაინი აცხადებს ვაკანსიას მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრის მენეჯერის თანამდებობაზე ქ. ფოთში

(იმისათვის რომ კანდიდატი მოხვდეს განსახილველთა სიაში აუცილებელია სააპლიკაციო ფორმის შევსება)

სამუშაოს ზოგადი აღწერილობა:

სერვის ცენტრის მართვა და ბიზნეს ამოცანების შესაბამისად სერვის ცენტრის საქმიანობის ეფექტიანი ფუნქციონირების უზრუნველყოფა;
მომხმარებელთა მომსახურების და კომპანიის პროდუქტების გაყიდვის პროცესის კოორდინირება, შესაბამისი მონაცემების დამუშავება და ანგარიშგება;
სერვის-ცენტრის ბიუჯეტის შემუშავება, ბიუჯეტის დანახარჯებს კონტროლი;
დაქვემდებარებული თანამშრომლების ზედამხედველობა და მათზე დაკისრებული მოვალეობების შესრულების უზრუნველყოფა;
სერვის ცენტრის საქმიანობის ყველა ტიპის სტატისტიკის წარმოება, ანალიზი, შესაბამის ანგარიშების და რეკომენდაციების წარმოდგენა;
დასახული ამოცანებისა და გეგმების შესრულების უზრუნველყოფა.

განათლება:

უმაღლესი განათლება – ბაკალავრიატი/მაგისტრატურა. აუცილებელია დიპლომი ან სერტიფიკატი სამუშაო პროფილით (გაყიდვები, მარკეტინგი ბიზნესის ადმინისტრირება);
რუსული და ინგლისური ენების კარგი ცოდნა;
MS Office პროგრამების ცოდნა, მონაცემთა ბაზებში მუშაობის გამოცდილება.

უნარ–ჩვევები:

ლიდერობა და გუნდის მართვა;
სამუშაოს დაგეგმვის და ორგანიზების უნარი;
კომუნიკაციის და მოლაპარაკებების წარმოების უნარი;
პრეზენტაციის, ტრენინგის ჩატარების უნარი;
გადაწყვეტილების მიღების, პრობლემის გადაწყვეტის უნარი;
თანამშრომლის განვითარება და თვითგანვითრების უნარი;
ყურადღება დეტალების მიმართ და ანალიზის უნარი;
სტრესულ სიტუაციაში მუშაობის უნარი;
მომხმარებელზე და მომსახურებაზე ორიენტირებულობა;
შედეგზე ორიენტირებულობა;
გუნდური მუშაობა;
პასუხისმგებლობის გრძნობა;

სხვა მოთხოვნები:

მინიმუმ 3 წლიანი სამუშაო გამოცდილება (სატელეკომუნიკაციო სექტორში მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება პრიორიტეტად);
მინიმუმ 1 წელი მენეჯერულ პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება.

კანდიდატთა შერჩევა:

კანდიდატები გაივლიან შერჩევის სამ ეტაპს:

კანდიდატთა შერჩევა რეზუმეებისა და სააპლიკაციო ფორმების საფუძველზე;
ტესტირება;
გასაუბრება.

გთხოვთ გამოაგზავნოთ დართული სააპლიკაციო ფორმა და CV შემდეგ მისამართზე vacancy@co.ge; Subject_ში გთხოვთ მიუთითოთ ვაკანსიის სახელწოდება, რომელზეც აგზავნით მონაცემებს. მხოლოდ სააპლიკაციო ფორმა ან CV არ განიხილება.

სამუშაო ადგილი: ქ. ფოთი;

ჩვენი პარტნიორები