ქოლ-ცენტრის ოპერატორი (ნახევარი განაკვეთი) |
დამსაქმებელი: |
პრობლემური სესხების სამსახური |
კატეგორია: |
კლიენტთა მომსახურება,
|
ბოლო ვადა: |
2017/04/20 |
მდებარეობა: |
თბილისი
|
სამუშაოს ტიპი: |
სრული
|
ნანახია: |
9592 -ჯერ |
პრობლემური სესხების მართვის სამსახური აცხადებს ვაკანსიას თბილისში „ქოლ ცენტრის ოპერატორი“-ს პოზიციაზე ნახევარ განაკვეთზე.
ძირითადი მოვალეობები:
სატელეფონო ზარის განხორციელება პარტნიორი ორგანიზაიის პრობლემურ კლიენტებთან;
დებიტორებთან (კლიენტებთან) მოლაპარაკება დავალიანების დროულად დაფარვის მიზნით;
პორტფელში არსებულ კლიენტებზე ინფორმაციის მოძიება და დამუშავება;
პრობლემების იდენტიფიცირება და მათი მოგვარების გზების ძიება;
პორტფელის სისტემატური მონიტორინგი.
ძირითადი მოთხოვნები:
ქართული ენის სრულყოფილი ცოდნა;
ადამიანებთან ურთიერთობის დამყარების უნარი;
კომუნიკაბელურობა;
მოლაპარაკების ეფფექტურად მართვის უნარი;
პუნქტუალობა, აკურატულობა, პრინციპულობა, კონსტრუქციულობა;
პასუხის მგებლობის მაღალი დონე;
პიროვნული და სხვა უნარ-ჩვევები:
სამუშაოს დაგეგმვისა და დროის ოპტიმალურად განაწილების უნარი;
პრობლემის იდენტიფიცირებისა და გადაჭრის გზების დასახვის უნარი;
დეტალებზე ორიენტაციის უნარი;
ენერგიულობა;
ინფორმაციის სწორად და დამაჯერებლად გადმოცემის უნარი;
სტრესულ გარემოში მუშაობის შესაძლებლობა.
ანაზღაურება: ფიქსირებული, პლიუს მზარდი საბონუსე სისტემა
სამუშაო გრაფიკი:
1 ცვლა: 09:00 - 15:30
2 ცვლა: 16:00 - 21:00
დაინტერესებულ პირებს შეუძლიათ გამოაგზავნონ CV ვაკანსიის დასახელებით შემდეგ ელექტრონულმისამართზე: sajaia.nata@gmail.com
გთხოვთ, ელექტრონული წერილის თემის გრაფაში აუცილებლად მიუთითოთ ვაკანსიის დასახელება „ქოლ ცენტრის ოპერატორი“ და სასურველი სამუშაო განაკვეთი.